2017年09月13日

納品事例の裏側に潜入!!

みなさまが気に入って選んでいただいた家具を
私たちは大切にお客様の元へとお届けしています。
知らない運送会社の方が運んでこられると思っている方がほとんどで販売スタッフの私たちがお伺いするとみなさまとても驚かれます。

お客様と一緒に選んだテーブルやソファ、
色やサイズが合っているかどうか私たちもとても気になるところ。
買っていただいた商品を最後まで見届け
お客様の声を聞くことができるのは私たちにとっても勉強になります。

時には気に入ったけれど搬入が困難・・・なんていうことも
これ実はよくあることなのです。

そこで私たちが全力でお届けしている納品の裏側に潜入してみました。

搬入困難なことが一番多いのはなんといってもソファ。
重量もありサイズが大きくマンションのエレベーターに乗らないことも。
そんなときは高層マンションの最上階でも人力で運びます。

IMG_5476.jpg

サイズが大きいと広い外階段でもギリギリ・・・

IMG_5474.jpg

力があるだけではうまく運べません。
商品にキズが付かないように曲がる角度や向きを計算しながら慎重に。

FullSizeR.jpg

部屋の中が広くても扉が小さく入らないことも。
絶妙な角度で搬入していきます。
それに合わせててんちょーの角度も絶妙に(笑)

IMG_5483.jpg

この日はLYKKEソファの納品でした。
なめらかで柔らかなレザーはFREDERICIA社も認める最高級なもの。
無事にお届けできお客様の元へ。

IMG_6174.jpg

搬入の方法はその時々によって様々。
戸建ての場合は外階段がないので吊上げです。
大きなトラックやユニック車が入らないような場所など
大変な納品もありますがお客様に喜んで頂ければ
それですべてオッケーなのです。
これからもみなさまに選んでいただいた家具を大切にお運びします。

以上、普段見ることができない納品事例の裏側でした。




posted by foresta at 08:00| Comment(0) | Daily life | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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